



车辆交付2周左右发现前挡风玻璃有大面积不明透明状扭曲条纹身,极其影响视线,前期以为是贴膜水渍未干导致,后时间长了还未消除于是找专业师傅撕掉贴膜后发现该不明条纹系在玻璃上,且只能看到不能摸到,无法处理修复(具体见图,视频,仅为部分参考,实际条纹覆盖不止视频中位置,整体大概有8-10处类似条纹)目前已经联系小鹏400电话,且已先后两次到门店,经小鹏鉴定后,厂家联系的供应商鉴定,厂家与供应商互相推卸责任,截止目前未给出明确解决方案,现不回复消息,固只能通过投诉维权。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,于您反馈的问题,经过技术核实:在贴膜时烘烤或者使用热风枪对膜和玻璃加热,再用刮膜的工在高温情况下使用刮膜工具进行操作有造成。非产品自身质量问题,无法保修。
