车子刚买没多久经常出现发动机故障码,故障灯和EPC同时全部出现,经常出现变速箱处于紧急状态,加油门发动机动力不足,顿挫感加重,车机反应慢,不流畅卡顿,经常卡,跟维修人员联系一直拖拉,拖拉半个月了,跟我说是正常现象不让我管,还让我继续开,希望尽快处理,我每天需要开车,一直出现故障码也不是个事。我的诉求如下:我要求索赔,我的车子还没过质保期呢,修好为止。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。