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上汽大众朗逸刹车异常导致发生事故

投诉编号:【1442402】 投诉时间:2025-06-10 16:06 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适版

刹车盘与刹车片磨合不完全。从买车开车,保养全程在4S店做的,其中包括首保,工作人员无人发现和反应刹车有问题,我也不懂,快6万公里换轮胎时才发现刹车有问题。最近一次保养时,我向4S店人员提出帮我检查一下刹车片时,工作人员说,朗逸10万公里再换就行,拒绝了检查,2024年2月曾经发生事故,我全责,我本人受伤,现在回想,如果刹车完好,这次事故或许可以避免。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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