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上汽大众朗逸车机配置与宣传不符 服务差

投诉编号:【1440356】 投诉时间:2025-06-05 22:36 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 自动 舒适版

与其宣传不符,没有车载互联网功能,没有无线CarPlay的还有倒车影像都是4S店加装的原车都没有买车的时候4S工作人员都没有告诉我还让我买车延保感觉就是强制性的,没有钱就让我分期买,骗我4888。与宣传的销售配置完全不相符合,欺骗广大消费者。上次投诉后骗我撤诉,撤诉后联系发微信都不会,问题并没有解决。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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