线下店看车后销售劝说先预订来锁住优惠，并且强调订金可退。6月8号跟着销售指引下载零跑app交了订金5000元，6月9号沟通想退订，遭到销售拒绝，构成销售欺诈，请帮忙处理！
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
