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零跑C10新车空调不制冷 膨胀阀故障

投诉编号:【1436591】 投诉时间:2025-05-28 17:30 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C10 投诉车型:2024款 530智享版

5月24日提车路上开空调不制冷。联系售后隔天把车开到4s店检查,发现新车的空调膨胀阀居然是坏的,然而售后对于消费者提出的解决方案不予处理采纳,再三推托承认是车子本身质量问题,可却不愿给予消费者理赔。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。如果您对该解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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