小鹏G6车内前后座椅皮质出现鼓包

5月份发现座椅鼓包，去过4S店售后，售后帮我反馈给厂家，并问我是否加装坐垫，我是三月份加了坐垫，因为不服帖，四月底把坐垫去掉，前后坐垫套了一个多月。现在厂家反馈给我说是坐垫引起，是人为原因不给质保，需要自费。因车友群有同样型号的车主未加装坐垫也出现了这种情况，所以肯定是坐椅本身的质量问题，要求厂家给我免费更换。5月31号去门店跟店长沟通提出了诉求，协商并未达成。