我购买A3L2021款进取运动型车,购车时销售称主驾是原厂电动座椅,我还付费在4S店加装副驾电动座椅1个(合同有显示),目前4s店加装合作的师傅找到了当时的订单,确定是加装了两个座椅,但4s店说只加装了1个。要求4s店回复,他们各种理由推脱不解决,至今我的两个座椅仍无法正常使用。就4s店欺诈、不作为的情况,望相关部门介入处理,维护我的权益。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!