一汽奥迪A3购车支付定金经销商未退还

本人于2025年5月20日在4S店内准备订购一辆奥迪A3飞驰尊享型并加装豪华臻选包。当天，销售给我的明细金额中，裸车价为143,000元。由于我计划通过平安银行贷款，而该银行的贷款利息较高，一年下来将近一万三千元，我对此犹豫不决。销售见状，哄骗我说已经为我争取到了最大优惠，能送的东西都送了，让我赶紧交定金。此外，该销售还存在捆绑消费行为，要求我必须在他们店购买保险，否则无法售车给我。第二天，贷款通知下来，我没能贷满15万元，车辆因此要涨价2,250元。在此基础上，销售却按照我最初打算贷款的15万元金额来开具发票，这样一来，我要交的购置税就多了600元。销售对此事不负责任，我便跟他说要申请退还5,000元定金，但销售拒绝了我的退定申请。其实，在交定金当天，我就问过销售如果贷款不足怎么办，他说可以退定金，现在却又出尔反尔。在我拨打奥迪400电话反映此事后不久，就接到一个自称是售后经理的电话，其态度极其恶劣，说：“你就多了那么一万多块钱首付都拿不出来，还买什么车？”他还明确表示，不管我是报警还是投诉，都不会把钱退给我，甚至建议我去借钱凑齐首付。我觉得自己受到了歧视，现就这些问题进行反映，要求退还5,000元定金，请跟进处理，谢谢。