一汽奥迪A3诱导签订霸王条款 不退还订金

本人于5月14日晚在上海与销售顾问商谈购车事宜，销售宣称周中这几天的价格是最好的，周末可能因为看车人多价格又会上去，以此为由诱导我支付了10000元订金后，并签订了购车预定合同，并告知我如果你后面不想要了是可以退的，走正常的退款流程就可以了，并告知我这个定金在提车之后会自动转成上外地牌的押金，等上牌后的第二个季度末退回，在我提出质疑时，对方说是上海所有的门店都要收这个押金（但后续了解了几家门店的销售都说不会收取这个押金的）。就这样，在对方的诱导下，我付了这个押金，并在付款记录中备注了“xxx用于订购A3尊享型”，付完后签了这个合同。 出了4s店，就感觉很不踏实，很多购车细节还没有敲定。回到家仔细看合同照片，发现合同是典型的霸王条款，且与商定内容不符，没有一条是对我买方有利，具体包括： 1）就合同本身，没有按照规定给我提供合同副本，也没有开具收据；（我当时索要合同，对方说所有客户都是不提供的，可以拍照留存） 2）在商定过程中说好赠送的东西被写在了“精品加装项目”框中，并明码标价写了8000元； 3）销售在合同备注里面加注“上外牌需付一万元押金，上牌后第二个季度末退还”； 4）合同里要求我必须接受你们的代缴机动车保险服务，并在合同中备注要求“需买车损险、交强险、驾乘险、第三者200万”； 5）本人在签订过程中要求加上具体的提车期限也被拒绝。 在该合同中，卖方完美的规避了他们的责任并且加重了我作为消费者的责任。出于对这份霸王合同内容的不认同以及由此产生的对该经销商的不信任感带来的焦虑，并本着尽量不给销售顾问以及门店产生实质性损失的原则，我在次日5/15日早晨8点多就和销售协商，请他帮忙走退款流程，但是他说经理今天不上班，明天帮我问经理怎么处理。 5/16，也就是销售说的经理上班的日子，我追问销售，他说不同意退款，一切按照合同处理，我在当天下午专门请假到该4s店尝试协商要求退还这个金额，在门店等待了一个多小时后我见到了该公司的裴经理，他告知我一切按照合同履行，拒绝退还，只能保留这1万元后续在店内使用。 目前经过多次协商对方都不给退款，整个协商的过程以及霸王条款的使用都让我对这家经销商极其失望。希望厂商帮忙协商尽快退款并约束经销商这种不合理的霸王条款的使用，以免让更多喜欢奥迪的准车主们寒心。