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上汽大众帕萨特销售私自核销现金抵用券

投诉编号:【1438892】 投诉时间:2025-06-03 10:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2024款 380TSI 龙腾版

现金券和三年无忧保养套餐我知道只能选着其中一个,但是在谈价格的过程中一直到我提车当天,都没有提过任何一个现金券相关的话。保养我之前问过那边的一个销售他说没有,既然没有哈为什么现金券,我也没有我是完全不知道有现金券的,直到交完钱销售也没有说可以用现金券抵用,故意隐瞒消费者这个事情是很不爽的。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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