销售一直问我验证码,后来我才发现我手机APP大众上面有一个“送我的”活动。正是因为这个,他们不给我核销3年无忧保养,这些都是属于我的!销售根本没有告诉我这些,都是他自己做主决定的。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。