本人于2025年5月25日支付定金购买零跑B10,但商家要求强制在店内购买保险(否则取消优惠),且多次拒绝协商合同条款(如激光雷达配置变更)。销售态度恶劣,指责消费者“反复变更配置”,甚至威胁“合同不签则无保障”。聊天记录见附件,要求退还定金并整改。
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