
2022年买的车,在今年3月底首次出现变速箱故障,去了4S店检查,说是没问题,在观察一段时间,可能是误报。半信半疑地听了4S的话,大多次数开车都会弹出。到了4月底5月初再去检查,说机电单元故障,让换机电单元自费,也没说打报告申请,直接让自费。又去了第二家4S店,说给打报告,然后说被厂家拒绝了,然后联系谁也联系不上,还说我的车没有质保,明明买了双保,明显是质量有问题,刚刚过了3年就出问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
