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一汽大众速腾经销商加装的自动大灯损坏

投诉编号:【1432506】 投诉时间:2025-05-20 11:58 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2021款 280TSI DSG 超越版

买车时销售跟我说花多1千多元可用升级自动大灯,电动座椅等,我同意了,后续开车确实是有自动大灯功能,可是一年多后就没用了,我人在广东,他公司人员说让我开车到邳州找他们修,3000多公里,这根本不现实,后面就一直拖着烨没给我解决方案,我找遍了4S店与汽修店,人家都不肯给我修,而且都告知我,我这个车是没有自动大灯的,只是加装了一个模块,实现了这样的一个功能,后面这家4S店倒闭了,我打大众的400电话投诉,一直说反馈,后面也一直没有音讯。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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