华晨宝马5系车内控制开关 老化起泡

本人于2022年7月份购买的宝马525系轿车，半年后发现控制区域按钮表面出现明显气泡现象。此问题导致按钮触感异常且影响内饰美观，存在潜在质量隐患。自2023年5月份反馈至现在，本人已先后多次在车辆定期保养期间向贵店提出更换申请，但工作人员以“非质保范围/人为使用导致“等理由推诿，至今未提供实质性解决方案。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》当前问题属内饰部件非人为损坏，符合质保条款，应给予更换。