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华晨宝马X1刹车片异常磨损 要求免费更换

投诉编号:【1429256】 投诉时间:2025-05-13 13:37 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2022款 sDrive20Li 时尚型

23年2月份买的车,到25年4月份,当时行驶不满2万公里,出现前制动摩擦片更换提醒,剩余估计1700km,5月初,刚满2万公里,后制动摩擦片也报警需要更换?买来两年一直在市区从不激烈驾驶,为何摩擦片磨损如此严重?要求免费更换。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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