上汽大众ID.3经销商疑似过度保养 不负责任

5月9日进4S店，23年11月份购买ID3，行驶2.4万公里，进行第二次保养，保养过程中技师反馈，外接行车电脑刹车系统故障，需自费更换刹车油后才能行驶厂家质保权力，对此存疑，后拨打上汽大众400电话，4S店改口说只是有点“浑浊”可换可不换，单方面和厂家400表示问题解决了，可是当场用仪器测试标红且外接行车电脑显示故障，后经查询保养手册以及400，均表示“非营运车辆”首次3年更换刹车油，现出现问题，经销商开始推诿，甚至表示可换可不换。现存在以下疑问1、怀疑经销商是否销售欺诈，扩大问题甚至造成问题，想骗消费者过度保养；2、经销商方不负责任，存在故障不维修，外接行驶电脑显示故障不维修，不关注，售后端客服直言“可换可不换”，是否是服务水平不够？还是压根不在乎消费者，只愿意草草了事！3、联系厂家400九次有余，事情基本无进展，冷处理，无回复！现诉求：质保更换刹车油，维修刹车系统！