上汽大众ID.3购车现金抵用券被销售私自核销

本人于5月8日在贵州汽车销售服务有限公司全款购买上汽大众ID3一台，并于该店购买保险。当日，销售以需登录上汽大众APP完成后续交车流程为由，要求我2日内暂时不登录该APP，并以本人手机号为账号在其手机上登录，期间并骗取手机验证码；5月9日，我用自己的手机号登录上汽大众APPP后发现，上汽大众厂家给予的2000元购车现金抵用券已被销售私自核销。相关情况我并不知情，从4月13日订车到5月8日全款购车，销售从未告知我有现金购车抵用券一事，核销后也并未向我告知。