3月发生的事故，一开始说换玻璃差不多一个周搞定，后来说缺少催化剂配件，一直等着国外发货，好不容易发货过海关了，供应商又把订单取消了，到今天5.9还不再次发货，4s店反馈只能邮件催促，就是只能等着。
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
