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北京奔驰C级发动机故障灯报警 要求处理

投诉编号:【1426422】 投诉时间:2025-05-07 23:26 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2022款 C 260 L 运动版

刚过三年质保也刚过三万公里就出现故障问题,凸轮轴调节器的质量问题是通病且是常见问题,多数出现在车辆10万公里左右,一般也在5-6万公里才会出现,我的车是三年半3万5000公里,作为每天8公里的上班代步车全程在4s店保养,现在就出现这样的问题,很难不觉得是车辆质量问题,且通过网络搜索奔驰发动机凸轮轴问题为通病,厂家未做召回处理,申请善意维修被拒,厂家和4S店以超过质保期为由拒绝,望厂家妥善处理车主正常善意维修诉求。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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