东风奕派eπ008订车购车不排产要求解决

投诉编号：【1426062】 投诉时间：2025-05-07 13:31 投诉品牌：奕派科技投诉车系：eπ008 投诉车型：2025款 636Ultra纯电版 6座

4月12日东风奕派武汉店商谈购车，与4S店商定了购车优惠及赠品后，奕派小程序上支付2000元进行下单操作，并根据销售人员指示进行锁单操作。 5月6日销售人员反馈厂家无法根据之前的价格进行生产，厂家与4S店之间的问题，却让消费者承担。既然无法售卖，为何欺骗消费者锁单下定呢？

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心：4006000666/8008840000