东风奕派eπ008交定金后一直无法交车

交付定金后，到了约定提车时间却毫无动静。再三催促之下，对方告知因没有相应颜色的车辆，无法交车，还说只能申请退定。作为过错方，他们不仅不承认自身问题，没有给予任何赔偿，而且退定流程也遥遥无期。厂家官方客服总是车轱辘话来回说，根本不解决问题，打太极的功夫倒是很“厉害”。在当前车市竞争如此激烈的情况下，东风奕派不思进取，不仅品控不佳，服务更是差劲。我要求尽快退还定金，并且要按双倍退还。