奇瑞新能源小蚂蚁主副驾座椅变形 希望处理

从15000公里发现副驾座椅异响进站检查，以皮质摩擦声为由解决问题，再次5000公里保养时再次反应经查副驾座椅异响系质量问题只答应更换座椅靠背，我们觉得问题是相互的，单一更换座椅靠背没办法保证电动座椅联通匹配影响行车安全，店内拒绝我们请求强硬态度，换就换不换就算，期间经历数次于厂家沟通，店内沟通无果，期间再次行驶3个保养周期，再次进站时已经是30000多公里了，期间发现主驾座椅滑动不顺，经查座椅支架变形更换主架座椅，但告知我副驾问题就是，换了就换，不换了就算，此间多次拨打厂家投诉和售后电话均以搪塞口气搪塞我，至此问题仍未解决，厂家投诉也不处理一直拖。