奇瑞新能源小蚂蚁售后服务 不兑现毁约

本人于2022年6月14日在奇瑞小蚂蚁授权单位购买小蚂蚁车辆，之前因先前因保养问题投诉过，后厂家处理客服打电话说可以就近去保养，但牵扯到免费更换齿轮油，和前期已用现金保养，希望能将齿轮油保养加入我的正常保养内容，退我前次保养费用，希望有关部门可以帮忙处理。