1.20250425晚6点停车电量剩余46或42，期间未用车，20250427早8点左右启动车辆，电量剩余24%，8点40左右停车，电量剩余20%，充电提示报警，插枪充电秒显25%；2.20250427早8点-8点20期间行车过程中，在其中一处红绿灯处起步，车身出现异常抖动，持续时间约3-5s；3.20250407-20250427期间平路正常行驶过程中，出现一次“交通标志识别”故障；4.D挡行驶过程中加速踏板异响。以上，要求给出合理答复并予以解决。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
