上汽大众ID.3车机频繁黑屏 备件一直无货

车辆黑屏频繁，后一直黑屏，无导航，无雷达，无法正常使用。4s店多次检测未检出故障，后联系厂家更换主板，但厂家一个月了主板迟迟没发货。诉求：1.是维修期间车主产生的损失需厂家进行补偿，2.是尽快修好车辆。