我是2025.3.22日购买的车辆，开车近一个月，于2025年4月20日发现车辆电池剩余百分之36时，在停车场停2个小时后，电池电量自动掉电至百分之22。因前期一直是电量小于百分之40就会充电，故前期并没有发现过这个问题。当日掉电后我将车辆剩余电量开至百分之7，然后夜晚插上充电桩后，电量秒恢复成百分之20！经过一夜观察，充电桩显示电量充入47.7度电，也就是恢复成百分之20的电量完全是虚电！之前厂家给了一个指导文件进行电池重置，但其他同样情况车友均反映无法解决问题，我将电池剩余电量达到条件后前往4S店进行测试。新车才开售一个月就出现这种问题，希望大众给一个官方合理可行的解决方案！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
