上汽大众ID.3动力电池异常掉电 要求处理

本人在3月9号在4S店购大众id3磷酸铁锂出众版车型一辆，在3.13日第一次出现了掉电，当时掉了110公里左右的续航，从那次之后，陆续又掉了3次电，基本前面两次在40%左右的电池剩余量掉电大概掉20%左右的电量，后上汽大众厂家发了一份电池校准的方法，但是按照他那个方法校准还是出现了掉电，从29%掉电到22%，目前致电厂家，没有反馈。