之前车辆出现黑屏情况时还能挂挡,此次车机直接完全无反应,无法挂挡行驶,车门也无法上锁。目前车辆已在4S店维修12天,但维修工作无任何进展。车辆维修超过5天后,4S店既无法提供备用车辆,也表示无法提供交通补贴。申诉:1. 请尽快解决车辆问题;2. 提供车辆维修超过5天后的每日交通补偿。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。