3年多经过处理一直没解决故障,今年去维保被告之升级要签免责协议,若升级导致的电路板故障,车主要自费6至7千元更换。本人觉得很不合理,原因如下:故障一直没解决,现告之己过质保期。4S升级导致的故障损失不应由车主负责。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。