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东风风神AX7车机无法登录 导航无法使用

投诉编号:【1415969】 投诉时间:2025-04-16 12:51 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2019款 1.6T 自动 AI先锋型 国V

我的车机五年免费流量过后,导航进不去,听音乐我每个月自己买的流量一个月一买,但是从4.16日,我的车机密码登录不了,扫码进不去只能是访客登录,我不知道厂家这样做的目的是什么,我自己的车我为什么需要访客登录,厂商有种欺骗消费者为什么你们不提前告知我们消费者,不说别的服务费我们在没有购买的情况下为什么我们车主自己有密码都不能登录,你自己的车叫你访客登录你自己愿意吗?我看你们这些人脑袋都是叫驴踢了。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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