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东风风神AX7 Windlink车机强制收费

投诉编号:【1414366】 投诉时间:2025-04-13 12:13 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2019款 1.6T 自动 AI先锋型 国V

我的车子是2018年底买的,当时说车机流量免费5年,在24年6月已经过期了,后面我用的手机流量使用导航,今天突然出现车机无法登陆,联系客服反馈说是车机过期导致,需要续费使用,我的车机服务去年已经到期,一直用的流量,今天直接锁死车机,不续费账号登录不了,车辆的基本设置,例如胎压复位,导航等基本功能都不能使用,风神厂家你们收费还能无耻一点吗?对得起东风这两个字吗?

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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