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零跑C10车内以及减震器异响 希望处理

投诉编号:【1415063】 投诉时间:2025-04-14 20:22 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C10 投诉车型:2024款 530智享版

购买零跑C10汽车不足一年,汽车严重质量问题,车子多处异响,拆除了主驾驶,副驾驶门,后尾箱,前减震。后来发现电池包高压输入输出插件上漏出了冷却液,自燃隐患很大,先拆除了电池包冷却管路。后跑了半个月依旧漏冷却液,这次拆除了电池包,车内四个座椅及地板,又拆除了中控台扶手箱总成。车被拆的七零八落的,重新装车座垫翘边,中控扶手划伤异响。因为质量问题拆解了我的汽车,店大欺客,维权太难了。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。如果您对该解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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