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零跑C10购车订金经销商不予退还

投诉编号:【1403448】 投诉时间:2025-03-24 00:05 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C10 投诉车型:2024款 530智享版

3月22日上午到衢州零跑4s店试乘试驾后,销售人员给了3种方案,我想要全款或2年贷款,销售极力推荐10万5年贷款,给2年免息到车价是优惠活动,并表示只有选此项业务才能给5千元店补,其他两个方案店补更少,并表示落地价格和省级4s店差不多,于是在销售哄骗下在手机app内付下5000定金,但实际相差很大,并且定金付完没有给我开发票和收据。付完定金马上办理了贷款业务,在没搞清楚情况下(两年利息直接扣除但车价内)签订了贷款协议,提前还款要付银行违约金6%,4s店违约金10%。3月23日发现有此欺诈行为,遂向销售人员提出退订,且在支付定金前,销售人员并未告知不能退还,只是诱导我说这是最优惠的价格。此外,该店还存在捆绑消费行为,要求我们在此店买保险。现就这4个问题进行反映,要求退款5000元,请跟进,谢谢。

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