领克03隐瞒活动费用细则 不退定金

3月9号在四川省成都市领克新能源零售中心签了一个订车协议支付了5000元的定金，但是他们销售当时给我承诺有一个三年四次保养的这么一个活动，但是需要我支付700元的一个工时费，然后后面我觉得三年四次保养700元工时费也能理解，我就答应了。后续我了解到这就是他们员工内部享受的保养活动，并没有他们提到的工时费这一说，我就觉得我可以不享受这个活动，但是你不能对我进行隐瞒和欺骗，而且买车不是买下来就结束了，车还涉及售后服务，如果说订车就对我进行隐瞒，我后续还怎么去相信这个销售，怎么相信这家4s店。就相当于给自己埋个雷。3月10号我就到他们门店理论，协商下来就是不给我退。门店出来我就向领克厂家进行反馈，第一次客服给我的答复是反馈到市场部进行调查，三个工作日给我答复。三个工作日后风平浪静。这一个月我就再反复打厂家电话，他们统一回复就是反馈市场部，调查。一直拖不处理。