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领克03购车补贴未能兑现 要求处理

投诉编号:【1397882】 投诉时间:2025-03-15 10:58 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2025款 1.5TD DCT 冠军版Pro

新车出厂日期与约定不符合销售虚假宣传厂家兜底担保政策,销售顾问私自代替客户签订购车合同和新车交付资料 问题发生时间:2025.1.22 5.店内如何回复:销售总监让法院判决 6.目前诉求:1要求按约定换2025年出厂日期的新车,兑现4000的置换政府补贴差价,要求店里解释为何销售自己做主代替客户在销售合同等资料签字。

领克厂家回复:2025/3/17收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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