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领克03购车承诺返现拖延不予兑现

投诉编号:【1379583】 投诉时间:2025-03-01 13:51 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2025款 1.5TD DCT 冠军版Pro

1、承认包牌包税包保险落地价138000,4s店未曾做到也不及时告知,2月7日询问得知返现2000行为无法实现,后称店里会想办法弥补。一周前继续询问称领导正在申请,进度实在缓慢,无奈投诉。现只有一个诉求:不需要弥补,请直接退2000现金。2、实在无法理解,总共两把钥匙,为何另一把钥匙迟迟不给我,1月20号开始询问,中间多次询问让邮寄,至今无消息。如果4s店无法找寻,请按官网价格730进行现金补偿。3、购车合同店里回收回去了,这操作也是骚的,这点吐槽一下。

领克厂家回复:2025/3/6收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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