领克03验车时发现车身多处划痕 要求解决

本人于26日下午去上海陆家嘴领克新能源零售中心验车领克03，验车前要求洗车并开到阳光充足的地方吹干，方便检查外观有没有瑕疵，但是销售并没有把车开到地面，而是在地下停车场验的车。我找的验车师傅，发现车身多处划痕，还不是一点半点，这要是在外面指不定能看到更多。我当场要求退或者换或者其他合理方案，销售态度很强硬，不能退不能换，说什么这是正常现象，给抛下光就好了，然后还说所有车都会有划痕，那请问是个消费者都得去买抛过光的新车吗？后续还以提车通知为由，说我违约，并且不退保证金，这里提车通知开的很随意，开了两次，第一次把签合同的时间搞错了，这不就是强买强卖嘛。如果只是简单的两个点有划痕，那倒无所谓了。