2025年4月6日向领克4S店支付了10000元定金。合同写明了贷款不通过,定金可退,现在贷款不通过,我要退定金,销售跟我说退不了定金,理由是:不是4s店的问题,不给退定金。
领克厂家回复:2025/4/9收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。