2025.4.3日出现哨兵模式录制黑屏。并且长达20分钟,伴随无法播放。4.5、4.10日出现录制后在车机端无视屏。多次联系厂方无解决方案,让再使用后期观察。这就是一个随时无法观看哨兵视频的车,车已两处出现破损。厂方处理态度极其消极。服务止于大定!入坑需谨慎!
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。