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奇瑞瑞虎9 C-DM虚假宣传一键舒躺及电池减配

投诉编号:【1411491】 投诉时间:2025-04-07 22:31 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎9 C-DM 投诉车型:2025款 1.5T 106KM 超享版 7座

订车时官网宣传海报上有明确指出车辆具有副驾一件舒躺功能,实际上提车之后发现车辆却没有配置该功能,而车辆每次启动时都会语音提示一键舒躺已经关闭,同时车辆说明书上有明确说明该功能有专用硬件按键控制系统,订车时官网配置还明确指出电池为三元锂混动专用电池,首批提车的车主车辆确实装配的是混动专用三元锂电池,而我们实际提车之后发现却是磷酸锂电池,后打400举证确认,厂家便偷偷将之前的海报和配置表进行后台修改,因当时未截图官网配置表,导致没有办法提供电池减配的证据,但一键舒躺的海报截图有保存

奇瑞汽车厂家回复:感谢您的支持,具体的车辆配置需以实车为准的。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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