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华晨宝马X3水泵漏水 要求厂家处理

投诉编号:【1408903】 投诉时间:2025-04-02 20:18 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive28i M运动套装

本人于2020年4月2日购买的宝马X3 28i车型,宝马水泵漏水,善意维修政策,但是从未通知车主,需要车主自己申请,我于2025年4月2日在保养车辆,售后告知我车辆已超5年零1天,善意维修只能申请50%配件赔付,我不接受,因为冷却液泵在一定时间内发生泄漏属质量问题、申请给予免费更换。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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