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东风雪铁龙凡尔赛C5 X售后保养使用非原厂件

投诉编号:【1408857】 投诉时间:2025-04-02 18:36 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凡尔赛C5 X 投诉车型:2023款 1.6T 势不凡

2024年11月18日本人在阜阳市东风雪铁龙4S店(阜阳市东雪汽车销售服务有限公司)进行日常保养,按照保养合同约定,该店应使用东风雪铁龙原厂机油滤芯,然而该店却使用了东风风神的机油滤芯,存在着售卖假货的情况。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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