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东风雪铁龙凡尔赛C5 X车身多处异响

投诉编号:【1406324】 投诉时间:2025-03-28 23:32 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凡尔赛C5 X 投诉车型:2024款 1.6T 势不凡

主要异响有三一:最早a柱饰板与中控台摩擦异响,自己塞了静音海绵处理。二:跑高速发现a柱异响(如视频体现),截止今日,异响并未自行消除且愈演愈烈。城市道路过坑盖以及路缝会触发异响,水泥路以及高速粗糙沥青路面均会产生异响。3:中控台中间出风口用手明显感知盖板松动,容易异响与两家4s店均有沟通,工作人员表示热胀冷缩,拆了影响质保,不好处理等由了事。我也知道定不了损,小问题4s店吃力不讨好,所以特像厂家反应问题,希望厂家允以重视,在法系车销量萎靡的时候,降价保量是其次,重要的是产品质量以及客户售后维系是第一位。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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