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雪铁龙凡尔赛C5X后轮吃胎偏磨轮胎磨损

投诉编号:【1403095】 投诉时间:2025-03-23 10:56 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凡尔赛C5 X 投诉车型:2021款 1.6T 享不凡

吃胎严重尤其是后面,轮胎外侧都出现很严重裂纹,轮胎磨损明显不一致,也没有解决方案。厂家和4s推诿,首次给出解决方案是捆绑销售,需要购买服务套餐,进行两条轮胎更换。第二次方案是不处理,直接不给更换。4s店欺诈消费者,厂家售后不解决问题,不给出方案和解决时间,作为一个15年,两辆法系车的老车主,很失望。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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