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东风雪铁龙凡尔赛C5X镀铬装饰条氧化生锈

投诉编号:【1404912】 投诉时间:2025-03-26 12:38 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凡尔赛C5 X 投诉车型:2021款 1.6T 享不凡

本人2023年12底购买一辆雪铁龙c5X,在购车几个月后发现前雾灯下镀铬条出现氧化生锈现象,起初只是一点点不仔细看发现不了,图1是2024年6月份拍的照片,上传的视频中有图片的详细信息和拍摄日期,购车6个月的时候氧化生锈现象已经很明显了,图2是2025年3月拍摄,此时为购车1年零3个月,镀铬条已经完全氧化生锈,同时后雾灯镀铬条(图4.5.6.)也开始出现轻微氧化现象,仔细看可以看出细小的锈点。去4S店处理要求更换因氧化损坏的镀铬条,4s店负责索赔的人却以配件非自然损坏为理由拒绝此次索赔,从最开始一个镀铬条出现氧化生锈到后来四个雾灯下的镀铬条全都出现氧化生锈现象有大半年时间,并不是某一时间因为人为产生的氧化生锈,而且车上其他地方的镀铬条都没事就雾灯下面那四个小装饰条出现氧化生锈,所以我认不可索赔人员的那一套说辞,这本身就是配质量问题,在质保期内厂家就应该进行处理,更换损坏配件,望厂家不要来回踢皮球,把责任推到车主身上,落实质保服务

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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