上汽大众帕萨特经销商使用现金抵用券未告知

本人于2024年8月16号在陕西上汽大众4s店购买一辆帕萨特龙耀版，近日浏览短视频平台时发现上汽大众销售存在盗刷客户现金抵用券的问题，回想起自己也有被销售索要验证码的经历，查看后发现自己也遭遇了盗刷的情况8月16日当日下午交车时，销售告知我看一下验证码帮我激活app，接下后我登录app发现厂家送的6次基础保养抵用券还在，当时咨询卖我车的销售人员是否可以核销，销售欺骗我说不能用，说是再购车才有的，由于当时不明白被他欺骗隐瞒。今日我在短视频平台上发现其他车友的这个遭遇后才明白自已也是遇到了欺骗隐瞒；盗刷，随即质问销售，他还在糊弄，说这些劵已经在当时的车价里包含，2000元优惠和6次保养是给你们4s店的？是让你们帮我做选择的？不告知客户具体信息，还进行盗刷，简直就是盗窃。更何况购车时不告知消费者，现在你说包含了优惠，谁知道是不是进了销售自己口袋。拿出证据后，销售开始塘塞，不承认，不承认当时找我索要验证码，不承认盗刷我的现金抵用券，至今联系销售也协商无果。是不是消费者买完车后，所有的问题都是消费者的？这就是上汽销售这么对待消费者？光明正大的把消费者当傻子？还我选择的权利！！！还我知情权！！！还我6次保养！！！