在购车期间4s店工作人员说2000元购车优惠券不可使用，然后登陆我上汽大众app私自核销优惠券，期间并不允许我登陆大众app。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
