上汽大众帕萨特销售私自核销现金抵用券

2025年3月11日在上汽大众经销商处购买一台25款帕萨特380龙腾出众款，价格保险及各项费用谈完后办完交车和各项手续费之后。销售以给消费者设置信息为由，用自己手机登录消费者上汽大众app账号，在这个过程中本人看到过这个抵用券还问过销售这个券能不能用，销售说这个用不了，你不用管了。后续回到家发现这个券当天被人核销使用了，还导致3年无忧保养劵也用不了。之后联系销售说，这个券优惠在车款里了。后续都不回信息了。为什么当时不说，不告知消费者。从一开始到办完手续都没有提到过这个劵。期间还问过销售这个券能不能用，他说不能。这个很明显是在推脱为自己找理由。希望厂家能做到公平公正，给予协助解决，少一些套路，多一些诚信。这样一个企业才能走的更长。还消费者一个公平。